Victimización secundaria y violencia institucional en los Puntos de Encuentro

Una aproximación al Servei Tècnic de Punt de Trobada mediante los relatos de usuarias y profesionales

Resumen

Este artículo recoge los testimonios de doce personas que han trabajado o han sido usuarias del Servicio Técnico de Punto de Encuentro en Cataluña, con el objetivo de indagar si existen patrones recurrentes que dificultan e incluso llegan a impedir el acceso a los derechos humanos de mujeres, niñas, niños y adolescentes. Los Puntos de Encuentro son espacios diseñados para facilitar las visitas entre hijos e hijas y progenitores no custodios en situaciones de conflicto, con el objetivo de promover las relaciones familiares cuando la convivencia se ha visto interrumpida. Sin embargo, madres, niños, niñas y adolescentes derivados a estos centros en contextos de violencia machista han denunciado situaciones de revictimización secundaria y violencia institucional, señalando que la intervención en los Puntos de Encuentro se basa a menudo en prejuicios, falsas creencias y estereotipos machistas y adultocéntricos que revictimizan.

Ante esta situación, las usuarias reclaman una investigación exhaustiva sobre el funcionamiento de estos centros para identificar posibles vulneraciones de derechos humanos, ya que la falta de transparencia y de mecanismos de rendición de cuentas dificulta el acceso a información clara sobre su operatividad. Esta investigación tiene como objetivo contribuir a esta demanda, acercándose al servicio para visibilizar prácticas que generan revictimización, así como identificar buenas prácticas y estrategias de resistencia. En conjunto, se busca reflexionar sobre las violencias institucionales machistas y analizar nuevas formas reconocidas de violencia que también construyen la desigualdad de género.